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積厚成器 因勢謀遠丨梅賽德斯-奔馳蟬聯全球豪華汽車品牌年度銷量冠軍
發布時間:2019年01月12日  華星汽車集團

       

2018年,梅賽德斯-奔馳及smart品牌在全球范圍內售出超過240萬輛新車;其中,梅賽德斯-奔馳品牌銷量超過230萬輛,連續第三年摘取全球豪華汽車品牌年度銷量桂冠。

       在中國市場,梅賽德斯-奔馳及smart品牌共交付674,125輛新車,同比增長10.3%;梅賽德斯-奔馳品牌首次在單一市場突破65萬年銷量,同比增長11.1%

    “中國制造,專屬中國”車型占梅賽德斯-奔馳中國市場總銷量70%以上。

       憑借互信共贏的合作,梅賽德斯-奔馳在華連續四年獲得豪華汽車品牌經銷商滿意度調查(DISS)第一名。

       梅賽德斯-奔馳深入客戶服務領域的發展,以數字化工具便捷客戶生活、以多項舉措進一步優化總體用車成本、以多重服務打造有溫度的客戶體驗。

       通過She’s Mercedes平臺、Mercedes me體驗店等創新觸點,梅賽德斯-奔馳品牌的生活方式內涵得到進一步延展。

       2019年,梅賽德斯-奔馳將推出超過15款新車,并繼續與經銷商合作伙伴攜手夯實核心業務,深入洞察中國市場及消費者的需求,力求從產品陣容、網絡發展、客戶服務、體驗創新、企業社會責任等維度,全方位延續在華健康、盈利、可持續的發展。

       2018年,梅賽德斯-奔馳在全球繼續鞏固其銷量領先地位,在充滿挑戰的市場環境中,梅賽德斯-奔馳及smart品牌在全球范圍內共售出超過240萬輛新車。其中,梅賽德斯-奔馳品牌銷量為2,310,185輛,連續三年摘取全球豪華汽車品牌年度銷量桂冠,全球佳績主要得益于其在亞太地區、特別是在中國市場的卓越表現。

       梅賽德斯-奔馳憑借連續數年的深耕穩行、前瞻布局,在中國市場延續了積極穩健的發展態勢,共向客戶交付674,125輛梅賽德斯-奔馳及smart品牌新車,同比增長10.3%;其中,梅賽德斯-奔馳品牌年銷量為652,996輛,同比增長11.1%,這是其首次在單一市場突破65萬的年銷量紀錄。自2015年以來,中國一直是梅賽德斯-奔馳全球最大單一市場。此外,中國市場在數字化、電動化、智能化等前沿領域及對年輕客戶群體洞察等方面,也為梅賽德斯-奔馳品牌的多元化發展及未來創新提供了全新視角。

       戴姆勒股份公司董事會主席梅賽德斯-奔馳汽車集團全球總裁蔡澈Dieter Zetsche博士表示:“在競爭如此激烈的市場環境中,我們依然每月都保持著領先的競爭優勢,并連續三年摘取全球豪華汽車品牌銷量桂冠,這要特別歸功于我們在中國市場的雙位數增長,以及多款備受全球新老客戶青睞的新車型陸續推出。2019年,我們將繼續有序推進產品陣容的年輕化。此外,核心業務所取得的成功,也為我們打造未來個性化出行奠定了扎實基礎。”

     “2018年,我們向中國客戶交付了超過67萬輛新車,再次刷新梅賽德斯-奔馳在全球單一市場的銷量紀錄。同時,我們加大了生產、研發及出行等領域的投入,助力我們在持續強化核心業務的同時,積極布局未來發展。” 戴姆勒股份公司董事會成員負責大中華區業務的唐仕凱Hubertus Troska先生表示,“與北汽集團合作深化本土化生產,是戴姆勒在華核心戰略的一部分,也是我們在中國市場取得成功的關鍵因素之一。2019年,我們將推出首款本土生產的梅賽德斯-奔馳電動車產品,期待滿足中國客戶對豪華電動車產品的需求。未來,我們將繼續深化在華發展,與中國合作伙伴在更多領域展開協作,致力于持續為中國汽車行業及未來出行的發展貢獻己力。”

    “去年,我們通過與經銷商合作伙伴愉悅的精誠協作,再次確保了梅賽德斯-奔馳的品牌價值及產品持續獲得中國客戶的認可;在保證高品質業務發展的同時,銷售公司的銷量表現再創新高。連續數年健康、盈利、可持續的發展,不僅為我們在華業務的未來增長打下扎實的基礎,也助力我們為客戶提供卓越的品牌體驗。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執行官倪愷Nicholas Speeks先生表示,“2019年,我們將推出超過15款全新及改款車型。此外,我們將借助升級的組織架構進一步推進數字化營銷及數據應用,呈現更為創新高效的客戶服務。未來,我們期待與經銷商合作伙伴、中國研發團隊共同努力,繼續為中國社會的發展貢獻綿力,并為廣大客戶帶來滿足甚至超越其需求與期待的品牌體驗。”

        以不斷豐富的車型陣容,蓄積產品力

        SUV家族:征途天地,市場主力

       長久以來,憑借超凡的越野性能、出眾的舒適體驗以及領先的智能配置,梅賽德斯-奔馳SUV車型深受全球消費者的喜愛。2018年,梅賽德斯-奔馳SUV車型成為增長主力,占據全球總銷量超過1/3的份額,GLC SUV、GLA SUV車型表現尤為突出。在中國市場,SUV車型延續了近幾年的強勢表現,在整體銷量中占比近40%。2018年10月,新長軸距GLC SUV正式登陸中國市場,作為梅賽德斯-奔馳首款長軸距SUV車型,它進一步滿足了中國客戶對SUV產品在功能性、豪華性和舒適性等方面的全方位需求。

       12月,梅賽德斯-奔馳積極響應國家關于對原產于美國的汽車暫停加征關稅的公告,第一時間調整了相關車型的廠家建議零售價,涉及車型包括梅賽德斯-奔馳及梅賽德斯-AMG品牌GLE SUV、GLE轎跑SUV、GLS SUV等,提前惠益廣大消費者。2019年,伴隨多款全新及改款SUV車型陸續進入中國市場,梅賽德斯-奔馳將為中國消費者提供更多兼具設計與動力的澎湃之選。

       新生代車型:新生之勢,逐夢之選

       2018年,隨著新成員全新A級轎車進入市場,梅賽德斯-奔馳新生代車型銷量再創新高,全球總銷量超過60.9萬臺。這一數字也意味著,每四臺售出的奔馳車型中就有一臺新生代車型。在中國市場,新生代車型也得到越來越多客戶的認可。值得一提的是,專為中國市場打造的全新長軸距A級轎車已于2018年11月正式上市。作為新生代豪華轎車細分市場中首款且唯一的長軸距車型,全新長軸距A級轎車以2,789毫米的軸距、全新梅賽德斯-奔馳MBUX智能人機交互系統等超越同級的設計與智能配置,為細分市場開辟了前所未有的嶄新格局。

      轎車系列:明星家族,增勢不凡

 

        作為梅賽德斯-奔馳品牌的主力車型,C級車和C級旅行轎車的換代車型再度成為全球最暢銷產品;與此同時,E級車在換代后的第二個完整銷售年迎來年度銷量新高;梅賽德斯-奔馳旗艦車型S級車也在全球范圍內實現雙位數增長。在中國市場,轎車系列延續強勢表現,實現了20%以上的增長,占據整體銷量的半壁江山。中國作為C級車全球最大、增速最快的市場,也于2018年10月迎來了新一代長軸距C級車的到來,伴隨這一中國市場專屬車型的強勢入局,C級車再創在華銷量紀錄。與此同時,E級車、S級車表現不俗,均在收官月實現30%以上的同比增長,繼續鞏固各自在其細分市場的優勢地位。

       豐富的產品選擇,不僅為梅賽德斯-奔馳核心業務的增長提供了穩固基礎,也為不同需求的消費者提供了更多個性之選。2018年,是smart品牌成立20周年,同時也是其進入中國的10周年,自進入中國市場以來,smart已擁有超過14萬極具前瞻思維、生活積極向上、擁有品位與個性的中國用戶。

       此外,2018年也標志著梅賽德斯-AMG的“63年”, 隨著梅賽德斯-AMG S 63 4MATIC+ 轎跑車、全新梅賽德斯-AMG G 63高性能越野車等車型的上市,AMG家族的車型陣容進一步壯大,不僅在全球實現六位數的年度佳績,也在中國市場刷新銷量紀錄。

        與此同時,作為夢想座駕家族的一大力作,2018年上市的全新梅賽德斯-奔馳CLS四門轎跑車,以先鋒之美締造潮流典范,以質感之韻成就駕享體驗。而秉承“中國制造,專屬中國”的梅賽德斯-奔馳V級豪華多功能車也在2018年實現高雙位數的同比增長,并將繼續以尊享空間、豪華設計和智能駕行為中國客戶提供了宜家宜商的完美選擇。

       以持續升級的業務舉措,凝聚品牌力

       在積極部署產品攻勢的同時,梅賽德斯-奔馳也著力打造創新的品牌服務及體驗。2018年,梅賽德斯-奔馳攜手經銷商合作伙伴開始試點“2020網絡升級計劃”,利用數字化工具打造“智慧經銷商網絡”。憑借互信共贏的合作,梅賽德斯-奔馳在華連續四年獲得豪華汽車品牌經銷商滿意度調查(DISS)第一名。

       面向客戶,梅賽德斯-奔馳通過“維修零配件廠商建議零售價調整”、“原廠惠選配件”等服務不斷優化總體用車成本,還推出“Mercedesme我的奔馳”客戶服務官方微信、透明車間服務、Mercedes me車主俱樂部等,打造更便捷的數字化服務體驗。在關注用戶車行生活的同時,梅賽德斯-奔馳也著眼品牌在生活方式領域的嘗試和延伸,通過Mercedes me體驗店、She's Mercedes女性平臺,讓更多的人有機會體驗到梅賽德斯-奔馳的品牌魅力。

        2018年,梅賽德斯-奔馳在華公益步入第二個十年。作為創新公益部署的重要組成部分,2018年1月29日,梅賽德斯-奔馳星愿基金與故宮博物院正式開啟長期公益戰略合作,這標志著梅賽德斯-奔馳企業社會責任理念由“自然之道”向“人文之道”的延展。此外,除了持續在駕駛文化、教育支持、文化推廣等領域的投入,梅賽德斯-奔馳星愿基金還積極響應國家“精準扶貧”的號召,先后啟動“世界遺產地可持續生計項目”、“職教助學計劃”等,進一步打開企業社會責任事業的新格局。

       積厚成器因勢謀遠。2018年,面對市場中的機遇及挑戰,梅賽德斯-奔馳與經銷商合作伙伴一道,堅持穩扎穩打、穩中求進,在順應市場需求的基礎上,實現了產品格局、網絡發展、客戶服務、品牌體驗等全方面提升。2019年,梅賽德斯-奔馳繼續夯實核心業務,并積極謀籌未來,通過在“瞰思未來(C?A?S?E)”相關領域的投入及有序發展,積極探索未來出行的愿景。2019 年,梅賽德斯-奔馳將帶來“電力驅動”領域的一大進展,于年底正式推出全新梅賽德斯-奔馳EQC,滿足中國消費者對高端電動汽車的需求。未來,梅賽德斯-奔馳將繼續依托中國市場的增長潛力、研發實力及創新動力,持續不斷地為廣大客戶打造超出預期的品牌體驗及出行服務。

       梅賽德斯-奔馳心所向馳以恒





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